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法治要聞
微信公眾號運營面臨四大法律風險 來源:中國貿易新聞網 編輯:中國貿易新聞網 更新于:2018年8月21日 閱讀:

如今,公眾號運營者為獲取粉絲、擴大影響,未經允許轉載、抄襲他人作品等現象層出不窮。對企業來說,這些不規范的行為存在一定法律風險,既可能影響公眾號的運營,也可能為企業惹上官司。

在日前舉辦的微信公眾號運營過程中的法律風險沙龍上,京都律師事務所律師穆懷怡表示,現在,很多企業都在運營自己的公眾號,看似簡單的文章推送工作,可能不知不覺就侵犯了他人的權利。

穆懷怡指出,微信公眾號運營中的法律風險主要有以下四個方面。一是違反國家法律法規強制性規定。公眾號運營主要涉及的法律法規有《刑法》《侵權責任法》《廣告法》《反不正當競爭法》《著作權法》《商標法》《網絡安全法》等。二是干擾微信正常運營,如使用軟件開掛、用未經過許可的插件及工具騷擾用戶、誘導分享、強制分享等行為。三是侵犯第三方合法權益,包括侵犯著作權、商標權、不正當競爭、肖像權等。四是違反公序良俗,挑戰社會道德底線,傳播色情、賭博信息等。

會上,京都律師事務所律師王蕊琪對常見侵權情形作了介紹,希望企業提高警惕。

“很多企業在公眾號上直接轉載他人文章,未標明作者及出處。或是標明了作者及出處但作者原稿中并沒有標明允許轉載,也構成侵權。有些原創作品,其中部分為抄襲,哪怕只有10%,但如果是對方作品中的核心內容,也可能被認定為抄襲。一般來說,法院通過‘接觸’和‘實質性相似’兩方面對作品是否抄襲進行判斷。”王蕊琪指出,運營故事類公眾號的企業可以查看瓊瑤訴于正案的相關文件,從作品故事梗概、人物設計、情節結構、內在邏輯等方面進行對比,審視自己的作品是否違法。

此外,公眾號中常用的真人表情包也是侵權重災區。“使用真人表情包應當滿足以下三點要求:一應獲得雙重許可:肖像權人+影視劇著作權利人;二不以營利為目的;三不能丑化他人人格。”王蕊琪表示。

為了快速吸粉,部分企業公眾號還會采取轉發抽獎、有獎銷售等方式豐富推送內容。王蕊琪強調,這可能構成不正當競爭行為。反不正當競爭法第十條規定,經營者進行有獎銷售不得存在下列情形:所設獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確,影響兌獎;采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售;抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額超過五萬元。

王蕊琪指出,借用名人之口增加公眾號文章閱讀量的侵權行為也不在少數。此前,某企業微信公眾號上的一篇文章冒用王健林的名義,惡意誹謗淘寶網及網購電商。文章自發表后,短短3天時間閱讀量就突破10萬,點贊數達近萬個,在社會上廣泛傳播,被王健林起訴。最終,法院認定該企業侵權,賠償王健林各類損失和費用7.5萬元,涉案公眾號所有歷史文章也不得不全部刪除。

“如今,公眾號成為職業打假人舉報的新焦點。今年7月的‘劍網2018’活動也對網絡轉載版權(微博、微信公眾頭條號等)、短視頻版權等進行了整治。企業一定要提高知識產權意識,規范自身行為,避免文章中出現侵犯他人人格權(名譽權、隱私權)、肖像權、姓名權、虛假宣傳、夸大表達等內容。”王蕊琪表示,企業在引用他人圖片時,盡量購買正版的圖庫版權,找不到來源的圖片,建議明示圖片來源及作出刪除承諾。

微信公眾號侵權風險涉及民事法律風險、刑事法律風險、行政法律風險,三種責任不沖突,可同時承擔。民事法律風險如涉及到侵害企業或個人的名譽權、著作權、商標權等,將有可能面臨被訴。法院可要求侵權責任人采取停止侵害、賠償損失、恢復名譽等方式。計算賠償損失的規則包括以權利人的損失計算、以侵權人的侵權獲利計算、以正常許可費為參照計算、適用最高人民法院的定額賠償。

行政法律風險如對社會安全、人身安全造成影響,行政機關可能責令企業停產停業,暫扣或吊銷許可證、執照,對主管人員和責任人員行政拘留或罰款等。

刑事法律風險包括對侵權責任人進行關閉公眾號、罰款、拘留等處罰,如涉嫌犯罪,公眾號持有人或管理者將面臨牢獄之災。

穆懷怡表示,隨著市場上的公眾號發展逐漸成熟,也出現了不少新的管理問題。如企業在推送中插入的廣告,是否符合廣告法規定?企業在做知識付費時,是否構成非法集資?公眾號與粉絲線下互動時,如何控制規模、做好安全措施?

“企業應對公眾號運營過程中的多樣化、復雜化法律問題的能力應不斷提高,既要學會自我保護,防止被他人侵權,也要杜絕僥幸心理,規范自身行為。”穆懷怡說。

京都律師事務所合伙人王菲表示,必要時,企業應對公眾號名稱、子欄目、公眾號頭像、公眾號平臺設立的虛擬形象等進行商標注冊。充分利用微信平臺的保護措施——原創聲明和線上侵權投訴系統,維護自身權益。

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